Twój koszyk

Twój koszyk jest pusty

Gotowy na znalezienie nowych ulubionych produktów?

Kontynuuj zakupy

Ostatnio oglądane produkty

Często zadawane pytania

Do jakich krajów wysyłamy?

Wysyłamy do prawie wszystkich krajów na całym świecie.

Jak długo potrwa, zanim otrzymam moją paczkę?

Czas dostawy zależy od miejsca, do którego towar jest zamawiany. Zazwyczaj wysyłamy w ciągu 1-3 dni roboczych, ale czas transportu różni się w zależności od kraju docelowego. Ponieważ nasza siedziba znajduje się w Danii, szacowany czas dostawy od momentu złożenia zamówienia wynosi:

  • Dania: 2-4 dni
  • Szwecja: 3-8 dni
  • Niemcy: 3-8 dni
  • Anglia: 7-14 dni
  • Europa Północna: 3-8 dni
  • Europa Południowa: 5-8 dni
  • Europa Wschodnia: 5-8 dni
  • USA: 10-15 dni
  • Reszta świata: 15-25 dni
Czy oferujecie darmową wysyłkę?

Tak, oferujemy bezpłatną wysyłkę do większości krajów UE, a także do Wielkiej Brytanii, Kanady i USA. Możesz sprawdzić swój konkretny próg kwotowy dla bezpłatnej wysyłki w koszyku na stronie internetowej.

Czy muszę płacić cła lub cła importowe?

Mamy siedzibę w Danii (czyli w UE), dlatego wszystkie sprzedaże do innych krajów UE będą wolne od cła i podatków.
W przypadku innych krajów (np. USA i Wielkiej Brytanii) cła, cła importowe i podatki są ustalane przez organy celne danego kraju i są odpowiedzialnością odbiorcy. Opłaty te nie są wliczone w całkowitą kwotę zamówienia i zostaną naliczone przy dostawie.

Czy mogę śledzić moje zamówienie?

Tak, mamy śledzenie wszystkich paczek! Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz numer śledzenia pocztą e-mail. Możesz go użyć do śledzenia podróży swojej paczki. Należy pamiętać, że aktualizacje śledzenia mogą być opóźnione podczas tranzytu międzynarodowego i odprawy celnej.

Co się stanie, jeśli moja przesyłka międzynarodowa zaginie lub się opóźni?

Jeśli Twoja paczka nie dotarła w oczekiwanym terminie, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia. Współpracujemy z firmą kurierską, aby zlokalizować Twoją paczkę. W przypadku znacznych opóźnień w wysyłce możemy zaoferować wymianę lub zwrot pieniędzy w zależności od okoliczności.

Jak zwrócić zamówienie?

Akceptujemy zwroty od wszystkich klientów, niezależnie od miejsca zamówienia. Zapoznaj się z naszą polityką zwrotów, aby uzyskać szczegółowe informacje.